Le 17 février, Duponzoo a ouvert son concept store au Ringlaan 19 à Kuurne. Les amoureux des animaux trouveront un large éventail d’animaux vivants, tels que des oiseaux, des perroquets, des rongeurs, des poulets, des reptiles, des poissons d’aquarium et d’étang. En outre, une large gamme de produits alimentaires, de produits de soins, de logements, d’accessoires, etc. est présentée. Dans chaque département, des employés spécialisés sont prêts à fournir des informations personnelles adaptées aux besoins de l’animal et de son propriétaire. En outre, de nombreux services supplémentaires sont proposés, notamment une station de lavage pour chiens et une succursale Wellopet – où le consommateur peut consulter un vétérinaire, un conseiller en comportement et un toiletteur – afin d’offrir au client une expérience « tout sous le même toit ».
Avec l’ouverture de cette nouvelle animalerie, Duponzoo se positionne résolument dans le paysage commercial belge et fait venir à Kuurne ses clients du Hainaut et du nord de la France. Le charme humain des petits magasins d’antan, combiné aux connaissances, à l’expertise et à la gamme de produits d’un pur magasin spécialisé dans un concept orienté vers l’avenir, est sans aucun doute une partie du succès. Cette étape unique marque également le début d’un nouveau chapitre important de l’histoire de Duponzoo. Toute l’attention est concentrée sur l’expérience totale basée sur les besoins de l’animal lui-même. Pour cette raison, il a également été décidé de ne plus être partenaire au sein du groupe Famiflora, dans le magasin de Mouscron. La prochaine étape de cette histoire de croissance sera le projet Menen Tybersite. Là-bas, nous devons encore attendre le calendrier concret des travaux de construction. Duponzoo a également participé de manière proactive à la création de la « Charte pour le bien-être animal » par le biais du groupe de travail PET au sein de Comeos.