We bereiden ons voor op het nieuwe normaal en moeten inzien dat 2020 niet alleen achteruitgang met zich mee heeft gebracht. Op digitaal vlak zijn we met zijn allen véél vooruit gegaan, misschien zelfs op deze enkele maanden meer als alle jaren voordien. Zelfs wanneer we met z’n allen het virus zouden kunnen verslaan, is het ondertussen wel duidelijk dat we voorbereid moeten zijn op toekomstige pandemieën. Winkelbeleving zal deels opnieuw heruitgevonden moeten worden. Hoe kan je je klant van de beste service blijven voorzien, hem plezier bieden tijdens het winkelen en tegelijkertijd op zijn gemak doen voelen door steeds zijn veiligheid te garanderen? Dit is ongetwijfeld ook een vraag die op de lippen van veel ondernemers in de petcare- tuinretailsector brandt. Daarom bracht het Retail Design Lab, het kenniscentrum omtrent winkelbeleving en -inrichting van Universiteit Hasselt, de EHBO-kit ‘Eerste Hulp bij Offline Retailing’ uit. Deze bevat diverse tips voor de fysieke winkel in deze aparte tijden. De kit kan worden gedownload op www.retaildesignlab.be.
Retail Design Lab brengt handige EHBO-kit over winkelbeleving uit
