En tant qu’animalerie, Cats & Dogs propose une gamme très différenciée de produits de haute qualité pour les chiens et les chats. Mais les amoureux des animaux y trouveront également des aliments et des accessoires adaptés pour les rongeurs, les oiseaux et les poules. L’assortiment comprend de la nourriture pour les oiseaux de jardin, des produits naturels pour les rongeurs et toutes sortes d’articles pour l’aménagement de l’habitat des animaux de compagnie. « Pour nous, la qualité est toujours primordiale. Dans notre assortiment, nous nous concentrons principalement sur des produits durables et naturels avec un bon rapport qualité-prix. Il n’est pas toujours plus cher de prendre un meilleur produit. Chez Cats & Dogs, nous recherchons toujours les produits qui font ressortir le meilleur de votre animal, qu’il s’agisse d’aliments frais en boîte, d’aliments secs, d’aliments surgelés ou de snacks naturels », souligne le directeur Kevin Massart. « Nous distribuons également des produits médicaux à base d’ingrédients naturels et des jouets en caoutchouc naturel pour chiens, par exemple.
« Toute personne qui entre chez Cats & Dogs recherche ce qu’il y a de mieux pour son animal de compagnie ainsi que des conseils sur mesure. En tant qu’animalerie, vous êtes donc le premier point de contact pour les personnes qui se posent des questions sur leurs animaux. Pour aider nos clients à mieux choisir, nous avons développé le site web de comparaison DierenVoedingsExpert.be. Vous pouvez y consulter les marques les plus connues d’aliments pour chiens et chats et les comparer objectivement. Toutes les informations figurant sur ce site sont basées uniquement sur des faits scientifiques et sur l’expertise nutritionnelle. Cela nous permet de donner à nos clients les faits, afin qu’ils décident eux-mêmes ce qui convient le mieux à leur animal de compagnie. Notre magasin de Balen est le premier magasin où DierenVoedingsExpert.be peut être consulté en direct ».
« Nous prenons les devants dans notre secteur et remettons en question les produits et les pratiques contraires à l’éthique ; par exemple, nous ne vendons plus de produits non respectueux des animaux ni d’animaux vivants dans nos nouveaux magasins, mais nous sommes heureux de contribuer à l’adoption de votre nouvel ami », déclare le directeur général Kevin Massart. « Depuis longtemps, nous misons également sur les énergies renouvelables et nous tenons toujours compte de leur impact sur l’environnement lorsque nous choisissons nos produits. »
Avec ses 600 m², la nouvelle succursale de Balen (Vaartstraat 160) dispose de beaucoup d’espace pour travailler sur des concepts, mais aussi pour organiser des ateliers et des activités, comme l’heure hebdomadaire des chiots. Les visiteurs entrent dans un magasin d’expériences pour lequel un concept global a été développé. Beaucoup de bois a été utilisé pour l’ameublement. Outre un griffoir à chat de 4 mètres de long, un véritable arbre trône fièrement dans la boutique. Cats & Dogs emploie au total 35 personnes, dont 3 travaillent dans le nouveau magasin de Balen. Pour ce faire, le directeur Kevin Massart recherche des personnes passionnées par les animaux, qui savent également transmettre leur passion aux clients. Après Balen, Cats & Dogs prévoit encore d’ouvrir de nouvelles succursales dans les provinces d’Anvers, du Limbourg et du Brabant flamand. Pour ses futures implantations, l’animalerie s’intéresse principalement aux régions rurales qui disposent d’un grand potentiel d’amoureux des animaux et qui accordent de l’importance aux conseils et à la qualité.